Technico Commercial h/f - E2018061101



Intitulé du poste
Technico Commercial h/f
Type de contrat
CDI
Ville (CP)
93200 Saint-Denis - FRANCE
L'entreprise

Notre client est un concessionnaire français de machines TP intervenant en France et à l'International auprès de grands groupes internationaux pour les secteurs d'activités des Travaux Publics, Routes, Voiries, Mines et Carrières, Industrie et Agriculture.

Ce groupe français est reconnu pour le professionnalisme de ses collaborateurs et les valeurs humaines partagées. Entreprise tournée vers la promotion interne, l'évolution de carrière de ses employés au sein du groupe est privilégiée.

Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) Technico Commercial h/f en CDI.

Description du poste

Directement rattaché au Responsable de Groupe, vos missions consisteront à :


  • Ventes :
- Assurer l'accueil téléphonique des clients et réceptionner les appels entrants, les fax et les e-mails.
- Identifier le client, l'objet de son appel, et analyser ses besoins immédiats ou futurs pièces de rechange.
- Questionner le client et le conseiller sur l'offre la plus adaptée en le renseignant sur les prix, les délais. Possibilité d'élargir la vente en proposant des offres promotionnelles et des offres additionnelles.
- Réaliser des devis, passer la commande, et conclure la vente.
- Garantir la satisfaction client.

  • Gestion des expéditions pour les clients exports.
  • Suivi administratif :
- Enregistrer les réclamations client et transférer celles-ci au service relations clients.
- Traiter les retours de pièces de manière indirecte en transmettant un tableau rempli par le client et transmis au service de satisfaction après-vente.
Description du profil
  • Formation en mécanique, hydraulique ou électrique (BAC PRO ou BTS)
  • Expérience significative de 3 à 5 ans à un poste technique et/ou dans le domaine des véhicules TP
  • Forte appétence pour le commerce
  • Être à l'aise avec les outils informatiques
  • Profil ex-militaire apprécié


INFORMATIONS PRATIQUES :


Rémunération : à voir en entretien

Avantages : Participation + Prime d'intéressement + 12 RTT/an + Restaurant d'entreprise (prise en charge de 50%) + Mutuelle d'entreprise prise en charge à 60%

Disponibilité : dès que possible